Ken Nodes

Отзыв на Hendrick Honda Charlotte

Такой плохой опыт. Моя жена купила свою машину и п...

Такой плохой опыт. Моя жена купила свою машину и получила большой опыт. Через неделю я вернулся на новую Хонду из-за этого, и у меня был совершенно другой опыт.

Моя заявка была заполнена онлайн, но мне все равно пришлось ждать 4 часа, пока процесс завершится и уедет со стоянки. В ожидании, продавец потерял титул из-за моей торговли, и на какое-то время почувствовал, что это моя вина, что он потерял его, хотя он имел его последним, чтобы делать копии. Поскольку мне пришлось задержаться так поздно (было уже темно), мне наконец удалось поехать домой, в Рок-Хилл. На полпути домой я понял, что у меня меньше полбака бензина. На следующий день, когда было светло, я заметил, что машину не убирали. Снаружи было грязно, а внутри коврики не были установлены. Пол тоже был грязным.

Когда я позвонил, чтобы сообщить им, я получил два ответа от двух разных людей. 1) Менеджер ушел домой, а у продавца не было доступа к газовой карте. 2) В сервисный отдел ушли домой и они обычно его заполняют. Неважно, кто солгал, кто-то.

В следующие дни меня попросили отвезти машину обратно в Шарлотт из Рок-Хилла, чтобы очистить ее и отравить газом. Я мог бы, но, честно говоря, я потерял веру, что они даже могут делать это правильно.

Перенесемся на 1 неделю и новый цивик моей жены визжит в колесах. Наконец, она может записаться на прием через 6 недель после покупки машины и забрать ее обратно, чтобы осмотреть. Как механик я и ее отец, будучи главным механиком, мы уже определили, что колпак ступицы находится под давлением на обод, что вызывает визг. Но поскольку это находится на гарантии, им необходимо это исправить.

Когда она приезжает на встречу (встречу, назначенную на субботу в 9 утра с подтверждением в тексте), ей говорят, что ее встреча назначена на четверг, и теперь она должна ждать, как обычная встреча. Чтобы добавить обиду, механик говорит жене, что она визжит, потому что ПОД машиной грязь. Шутки в сторону!!! Грязь под машиной. Теперь это говорит мне о том, что ваш отдел обслуживания не уважает женщин и будет им откровенно лгать.

Мы планируем обменять обе модели Honda менее чем за 2 года и провести модернизацию, но после всех этих проблем, связанных с потерей доверия и невыполнением обязательств, я могу абсолютно обещать, что мы НЕ вернемся.

Переведено