Chris Kramer

Отзыв на Saleen

Этот обзор взят от Kramer's Auto Body & Car Stereo...

Этот обзор взят от Kramer's Auto Body & Car Stereo.

Недавно мы заказали некоторые детали для Saleen Mustang с лисьим кузовом прямо у Saleen, думая, что это будет наиболее рентабельный путь для нашего клиента, поскольку оригинальные детали от автомобиля были в такой грубой форме. Однако, получив детали из Saleen НЕПОСРЕДСТВЕННО, мы обнаружили, что они были небрежно упакованы, а три из четырех не были даже близки к качеству «готовы к потертости и съемке».
При этом мы пытались связаться с Салином по электронной почте, чтобы объяснить, почему мы отказались от запчастей. На следующий день нам вернули кредит на нашу карту за вычетом 20% комиссии за пополнение запасов. Что в данном случае было больше 300 долларов! Мы были совершенно ошарашены ответом, в котором говорилось, что присланные детали «готовы к покраске». даже после того, как мы показали им прикрепленные к нему фотографии. Они постоянно отказывались брать на себя ответственность и заявляли, что мы некомпетентный магазин. У нас есть стандарт качества, которым мы руководствуемся для себя и наших клиентов, и эти части даже отдаленно не приблизились к тому, чтобы пройти мимо него.
Вот фотографии, которые мы отправили Салину.

Переведено