Connie Pangilinan

Отзыв на BPI-Philam Life Assurance Corp...

Уже почти 3 года моему страховому вопросу не уделя...

Уже почти 3 года моему страховому вопросу не уделяется внимания. Каждый раз, когда я отправляю в службу поддержки клиентов электронное письмо, служба поддержки BPI-Philam говорит, что они расследуют мои опасения, но в течение 3 лет ничего не происходит !? Кажется, что они игнорируют мои опасения и никогда не свяжутся со мной, пока я не отправлю им электронное письмо. Срок действия моей страховки наступил в ноябре 2014 года, и я хочу получить свои деньги (страховую сумму и все, что я заплатил), тогда главный офис сообщает, что они не получили двухлетний платеж, который я сделал через агента Эдну Тадео. Этот агент никогда мне ничего не говорил, пока не наступила зрелость. Теперь BPI-Philam не выплачивает причитающуюся мне сумму из-за халатности со стороны агента. Я продолжал отправлять электронные письма, чтобы проверить обновления, но до сих пор никакого ответа, это несправедливо! Я прошу любого, кто является главным менеджером, занимающимся подобными проблемами, относиться к своему клиенту справедливо и дать мне причитающуюся мне сумму. Если бы я только знал, что BPI-Philam игнорирует претензии своих клиентов, я бы прекратил платить свою страховку 12 лет назад! Кому это может быть интересно, пожалуйста, мне нужны мои деньги обратно.

Переведено