cam Tou

Отзыв на Oakville Toyota

Я назначил встречу для моей Corolla 2014 S в прошл...

Я назначил встречу для моей Corolla 2014 S в прошлую пятницу. У моей Corolla были проблемы со стандартной коробкой передач с того дня, как я купил ее совершенно новой, особенно со сцеплением. Проблема, кажется, усугубляется, поэтому я провел обширное исследование. Проблема заключается в хорошо задокументированном дефекте конструкции и производства, о котором Toyota хорошо знает. Я поехал на машине в Оквилл Тойота в 11:30. Первая неприятная встреча произошла с их грубым и болтливым писателем. Этот человек сразу же попытался преуменьшить и отбросить проблемы, которые у меня возникают с моей Corolla. Затем он позвонил своему менеджеру по обслуживанию, которого назвал Дэном. Еще один грубый и самоуверенный сотрудник автосалона, он хотел взять мою машину на тест-драйв, и я справедливо решил поехать с ним. Проблема с моей машиной обычно временная, но в тот день она проявила себя в полной мере, главным образом потому, что этот парень был таким плохим водителем и не мог справиться с переключением передач. Сцепление тряслось и вибрировало, проскальзывало и дергалось, что хорошо документировано многими другими владельцами Corollas со стандартной коробкой передач. Но сервис-менеджер Дэн начал бессовестно врать мне в лицо. Он сказал, что машина идеальная, и он также ездит в стандартной комплектации (да, да, ха-ха!). Как бы то ни было, он был пренебрежительным и лживым, помимо того, что был очень грубым и снобистским. Другой рецензент также указал на то, что он пренебрежительный и очень грубый человек. Как бы то ни было, после тест-драйва, который, я уверен, помог моей трансмиссии и сцеплению быстрее самоуничтожиться из-за его плохих навыков вождения и переключения передач, он побежал к автору сервиса, что-то прошептал ему и ушел, отличное проявление социально некомпетентного человека. называя себя менеджером. Автор службы разговаривал по телефону, который, как он утверждал, имел техническую помощь Toyota. Он полностью исказил мои проблемы как проблемы с переключением передач, а не со сцеплением, а затем сказал, что Toyota не сообщала о каких-либо проблемах с этим. Во всяком случае, я сказал ему, что не согласен, но этот грубый человек повернулся к экрану монитора, игнорируя мои комментарии. Я с отвращением ушел, затем позвонил в дилерский центр, чтобы оставить отзыв, но меня отложили на неопределенный срок, поэтому я повесил трубку. Интересно, что после любого визита мне звонили для обратной связи, но на этот раз я не получил ее. Они очень избирательны в поиске отзывов о своей работе. И пропустите бедных! Я читал комментарии, бедные очень похожи на мой недавний омерзительный опыт с ними. Те, которые имеют высокий рейтинг, в основном похожи, например, написаны коротко, не описательно, иногда в аналогичном стиле. Это масштабная операция, и наверняка есть много сотрудников, которых нужно заставлять давать ложные отзывы. Я бы не дал им звезд, если бы у меня была возможность после моего ужасного опыта с ними. Если они продолжат использовать таких сотрудников, они потеряют много бизнеса в пользу своих конкурентов.

Переведено