Lee Miller

Отзыв на Noritz America

Купил 2 года назад проточный водонагреватель Norit...

Купил 2 года назад проточный водонагреватель Noritz. Он сразу начал сливать воду и взбалтывать. Мне прислали деталь, которую я заменил, и это решило проблему примерно на 6 месяцев. Недавно он начал делать то же самое, и они (Вэлори) сказали мне, что мне нужно вызвать их «сертифицированного» сантехника, что я сделал по цене 120 долларов в час. На безбаковые все еще действует гарантия, но они не покрывают расходы на сантехника. Прибыл сантехник и абсолютно ничего не знал о водонагревателях Noritz - буквально ничего. Мы с ним обсуждали, как он мог быть «сертифицированным Noritz» и ничего не знать, и это было просто большой аферой для сантехнической компании, чтобы заработать деньги, а не что-то исправить. Поэтому я заплатил водопроводчику 120 долларов, чтобы он сидел без разговора со службой поддержки Noritz в течение 1 часа, пока я не отошлю их. Сантехник абсолютно ничего не сделал. Я написал в службу поддержки клиентов Noritz (снова Валери) и объяснил проблему, и они сказали, что свяжутся со мной. Это было месяц назад, и я не слышал от них ни звука. Думаю, так они ведут свой бизнес. НЕ ПОКУПАЙТЕ БЕЗЗАКУПОЧНЫЙ ОБОГРЕВАТЕЛЬ NORITZ. Это мусор, и Noritz не поддерживает их продукцию, что подтверждается моим опытом.

Переведено