Renee Tiner

Отзыв на Baum's Fine Pastries

Я никогда не буду и рекомендую вам не опекать пека...

Я никогда не буду и рекомендую вам не опекать пекарню Баума. Обслуживание и неуважение, с которыми я столкнулся с владельцем и менеджером этого заведения, были ужасными и нежелательными. Поздним вечером перед закрытием я покупаю торт в этой ужасной пекарне. Я не был знаком с размером их тортов. В ящике был выставлен 8-дюймовый шоколадный торт Добауша. Торт хорошего размера, но у них была возможность купить шоколадный торт добауш 6 дюймов по более низкой цене. Поэтому продавец сказал, что у них есть торты 8 и 6 дюймов, доступные для покупки. Я выбираю торт 6 дюймов. пошел к охлаждаемому шкафу для хранения и вытащил готовый торт из запечатанной коробки. Я не думал, что разница между ними огромна. Сразу же, когда я вернулся домой, я открыл торт и заметил, что это был один из тех крошечных тортов, которые вы подаете малышу в первый день рождения этого недостаточно для празднования дня рождения взрослого. Я положила торт в холодильник, чтобы вернуть его на следующее утро, и именно это я и пытаюсь сделать. Когда я вошел, у стойки не было никого. чтобы поприветствовать меня, поэтому я терпеливо ждал, и внезапно клерк, который помогал мне накануне, вышел, и я объяснил ей свою проблему, и она была очень любезна и согласилась обменять торт с 6 на 8 и попросить меня заплатите разницу. Это называется отличным обслуживанием клиентов, но К сожалению, клерк не знал, как выполнить эту транзакцию, и пошел за помощью. Здесь все в корзине для рук отправляется в ад. Во-первых, вышедший менеджер был крайне груб, непрофессионален и немного расист. Она собиралась завершить сделку, но по какой-то расистской причине передумала и придумала оправдание, заявив, что, как только товар покинет магазин, мы не сможем его обменять. Я спросил, почему это происходит, потому что если ваш сотрудник выполнил свою работу и показал мне торт, прежде чем я его купил. Я бы никогда не потратил 30 долларов на этот детский торт. Торты Trust Baum в любом случае не такие вкусные, но они были по дороге домой, поэтому я зашел. Я никогда не просил получить бесплатный торт. Я просто хотел получить торт правильного размера, который я хотел купить с самого начала, но этот презренный менеджер не глючил. Я попросил поговорить с владельцем, что было пустой тратой моего драгоценного времени и денег. Его жалкий ответ был копией ее мерзости. Я чувствую, что если бы мой кавказский коллега делал такой же запрос, не было бы проблем. Они бы обменяли торт и, вероятно, вернули бы ей деньги, но из-за моего цвета кожи. Ко мне относились с небольшим уважением и вежливостью. Теперь помните, что каждый покупатель, которого я видел, заходил в пекарню, был афроамериканцем. Мы всегда используем нашу покупательную способность, но вы можете поверить, что этот афроамериканец никогда больше не будет покупать выпечку, торты или другие хлебобулочные изделия из-за этого жалкого оправдания пекарни. Я расскажу всем, кто будет слушать о моем ужасном опыте, и буду убеждать их не делать покупки в этом заведении.

Переведено