Gabja

Отзыв на GP Bikes

Понятия не имею, как это место так высоко оценено....

Понятия не имею, как это место так высоко оценено.

(Если вы просто покупаете вещи здесь (даже если они по завышенной цене), тогда да, я думаю, это простой опыт ...)

Если вы пытаетесь отремонтировать велосипед или получить четкие и своевременные ответы, забудьте об этом.

Буквально просто позвонили, чтобы задать очень простой вопрос о конкретной детали (коромысло в моей головке блока цилиндров). Сначала я позвонил, чтобы спросить, есть ли у них эта деталь в наличии (возможно, мне придется ее заменить). В "отделе запчастей" сказали да, есть в наличии. ОК. Отлично. (даже несмотря на то, что цена на одну руку выше 120 долларов).

Затем я спросил: «Я думаю, мне может потребоваться его замена, могу ли я принести его (только руку, а не весь байк / двигатель), чтобы кто-нибудь мог посмотреть и лучше посоветовать мне?» - Парень, занимающийся запчастями: «Я не уверен, я направлю вас в сервисный отдел, чтобы технический специалист мог лучше вам посоветовать» (хорошо, достаточно честно).

Я задаю тот же вопрос в сервисном отделе: «Мммм ... я не знаю ... у меня сейчас нет техника ...» (Я, хорошо ... (почему не может человек, отвечающий от имени отдела обслуживания, знает, как мне посоветовать, им не нужно быть техником, не так ли ??)

Я: «Хорошо ... ну, я просто хочу вставить рычаг качалки, чтобы кто-нибудь мог быстро взглянуть на него и дать мне ответ« да »или« нет »»
Они: «Эээ, я не знаю, мне очень жаль, что я не могу дать вам ответ на этот вопрос ...»

В самом деле?

-----

У меня было так много проблем с GPBikes за эти годы, я, честно говоря, не знаю, почему продолжаю возвращаться (к сожалению, потому что они одни из немногих поставщиков услуг KTM в моем районе).

Я буквально заплатил около 1 тысячи долларов за то, чтобы они починили Duke 690 2010 года выпуска, который глохнет и умирает при повышении температуры. Почему это так чертовски сложно исправить?
Честно сейчас 1К? В самом деле?

В этот момент я прибег к проверке и ремонту мотоцикла.
Ради бога, Reddit предоставляет мне лучший сервис, чем GP Bikes.

Я даже написал электронное письмо менеджеру GP Bikes более недели назад обо всем этом и ничего не получил в ответ.

Не думаю, что буду тратить здесь больше времени или денег.

Переведено