Matt Stahle

Отзыв на Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Приехал 24.08.2019, поговорив с отделом продаж и н...

Приехал 24.08.2019, поговорив с отделом продаж и назначив встречу для возврата арендованного Джипа. Я был там около 30 минут, и ни один человек не мог мне помочь. Все они сказали, что были слишком заняты или не знали, как вернуть арендную плату. Наконец, единственным положительным моментом во время этого опыта было то, что новый торговый представитель по имени Джейсон Билодо сказал, что может помочь, и он придумает, как это сделать.
Итак, мы осмотрели автомобиль и заполнили все документы, необходимые для возврата. Передал ключи и сказал, что отдаст их тому, кто будет заниматься возвратом. Я стоял там и смотрел, как он передал ключи другому человеку, прежде чем я ушел.
На следующей неделе я дважды позвонил Элли и Вежливости, чтобы узнать, общались ли они друг с другом, чтобы назначить инспектора. Через Элли выяснилось, что любезность никогда не обращалась к ним по поводу возврата автомобиля или выдачи им показаний одометра. Так что я перезваниваю несколько раз, каждый раз с грубым регистратором, который не знает, кто занимается возвратом арендной платы.
Сейчас 5 сентября 2019 г., конец дня, а меня все еще передают разным людям, каждый из которых говорит мне, что не делает возврат по аренде, и они узнают и перезвонят мне. Сюда входит менеджер по продажам Шон. Я пытался связаться с генеральным менеджером, который, кажется, никогда не бывает в представительстве каждый раз, когда я звоню.
Итак, почти 2 недели спустя автомобиль все еще стоит на своем участке, а возврат аренды не продвигается. Невероятно! Самое приятное, что у них есть таблички с надписью «ДА» по ​​всему магазину. Да, помогая, Да, решая проблемы, да, все. Но все, что я слышал - НЕТ! Ужасный автосалон !!!!

Переведено