Joshua Golden

Отзыв на Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Я пришел на «встречу», где мне сказали, что проста...

Я пришел на «встречу», где мне сказали, что простая замена масла займет 3-4 часа. В бронировании сказано, что клиент ждет. Ожидают, что люди будут ждать полдня без предупреждения?

Более того, я несколько минут сижу в своем джипе, никем не замеченный. Я подхожу к стойке и меня спрашивают, назначена ли мне встреча, как будто они надеются, что я скажу нет. Расстроенный, я уехал в другое место с отличным обслуживанием клиентов, и это заняло 15 минут.

Через несколько часов я пропустил звонок из автосалона, предполагая, что это извинения за 3-4 часа ожидания моей встречи. Голосовая почта была коммерческим звонком. Я не буду покупать джип в этом автосалоне.

Переведено