Oliver Jenisch Отзыв на IKEA Hengelo
Сервис абсолютная катастрофа !!!!!
Сервис абсолютная катастрофа !!!!!
Купите шкаф Pax на сумму более 1200 человек с доставкой и сборкой.
В первый обещанный день мужчина из транспортной компании пришел один в 17:15 (его партнерша заболела). К сожалению, ему не пришла в голову идея сообщить об этом раньше, чем за день. В одиночку ему не разрешили построить шкаф. При звонке в колл-центр очень приятный сотрудник много раз извинялся и обещал позаботиться об этом. Они свяжутся друг с другом на следующий день. Разумеется, никто не ответил и с тех пор разворачивается «смешное» туда-сюда. Колл-центр всегда дружелюбен, обещает улучшения, а IKEA не отвечает и игнорирует все отчаянные электронные письма. В следующий четверг, наконец, пришли 2 человека и установили шкаф, но обнаружили, что осветительное оборудование, рекомендованное сотрудником IKEA, не работает. Итак, снова телефонные звонки туда и обратно. Колл-центр что-то говорит, ИКЕА все игнорирует.
Просто возмутительно, что мы работаем с IKEA Hengelo с клиентами, которые, наконец, оставили позади много денег.
БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!!!!!
Комментарии: