De Tijd Bedrijfskleding Bedrijfskleding

Отзыв на Auto Hoogenboom

Наш служебный автомобиль привезли на ТО. Все прове...

Наш служебный автомобиль привезли на ТО. Все проверено, отремонтировано и т.д. Без комментариев. Хорошо помогло.

Комментарии об услуге / оплате:
Проблема:
Я хочу заплатить, но случайно забыл свою дебетовую карту.
Прошу вас спросить, использую ли я приложение для телефона. можно заплатить. Тогда это ТАКЖЕ прямо на счете.

Реакция:
- вы не в системе. (Я купил машину там)
- Вы должны приколоть! Потому что это то, как это делается сейчас.

Результат: раздражал за дверь ссудной машиной. И возвращайся на следующий день. Сотрудник быстро сообщил мне, что мне нужно оплатить автомобиль в кредит за этот дополнительный день!

В тот же день позвонил начальнику, чтобы обсудить проблему. Ответ шеф-повара:
- Мадам, это не имеет отношения к службе. Вы забыли свою дебетовую карту (ответ шеф-повара).
- Почему бы вам просто не заплатить частным счетом и не передать его позже (ответ шеф-повара).
Никакого понимания ситуации!

Совет:
По качеству ремонта вообще никаких замечаний, даже отличному, а про устранение неисправностей. Толстый паркет. Персонал (повар) не обучен достаточно хорошо, чтобы удовлетворительно разрешать жалобы клиентов.

В любом случае этот хорошо платящий покупатель вернется не скоро.

Переведено