Heidi Hurst

Отзыв на UPMC Behavioral Health

Ужасный. Весь опыт был ужасен. Вызванные заранее, ...

Ужасный. Весь опыт был ужасен. Вызванные заранее, чтобы убедиться, что они могут попытаться помочь члену моей семьи, склонному к суициду, они заверили нас, что могут. Как только мы приехали, охрана была очень дружелюбной и услужливой, но время ожидания было ужасным. 7 часов моей жизни и моей семейной жизни мы никогда не вернемся только для того, чтобы быть отвергнутыми. После 5-го часа ожидания член моей семьи был измучен, побежден и был готов просто пойти куда-нибудь (куда-нибудь), они отказались позволить нам уйти. Она не подписывала никакого согласия на лечение форм, заметьте. Ничто не связывало ее с этим конкретным учреждением, и, тем не менее, нам пришлось ждать, пока она не обратится к настоящему врачу. Врач (который провел с ней все 10 минут) все равно отправил ее домой. Зная, что она склонна к самоубийству, и они были нашим последним средством. Я никогда не чувствовал себя более разбитым и опустошенным. Я полностью понимаю, что отделения неотложной помощи больницы заняты, но, похоже, единственным человеком, который проявил сочувствие или понимание, был джентльмен, стоящий между дамой на стойке регистрации и охранником. Он предложил подушки, закуски, воду и т. Д. Он ответил на все наши вопросы и был единственным человеком, который подошел и сказал доктору, что мы устали и готовы к отъезду. Это ничего не дало, но, по крайней мере, он попытался. У члена моей семьи началась крапивница и были слезы, и мы просидели там 7 часов, ожидая, пока кто-нибудь потратит 10 минут, чтобы отвергнуть ее. Собери все вместе UPMC. Наша система очень сильно сломана.

Переведено