Ryan James

Отзыв на CVE Homes

CVE не очень рекомендовали (на самом деле наш риел...

CVE не очень рекомендовали (на самом деле наш риелтор отговорил нас от них), но я подумал, что попробую. Изучили их веб-сайт, но там не так много информации. Никаких затрат или цен на модели, планы этажей не содержат подробностей и т. Д. Использовали интерфейс своего веб-сайта для отправки электронного письма - шесть месяцев спустя, никакого ответа. Недавно попробовал снова, но через неделю ответа не было. Решили позвонить и поговорить с ними, чтобы увидеть - когда вы говорите о доме, сотнях тысяч долларов и тридцатилетних инвестициях, не оставляйте ни одного пути неизведанным, верно? Человек, ответивший на звонок, задал мне пару вопросов, сказал, что вряд ли мы сможем построить с ними, а затем передал меня кому-то еще для «более конкретной информации о ценах». После пяти минут ожидания собеседника у меня на минуту ничего не было, а затем грубое «Алло?» Представившись, он прервался, чтобы спросить, что я хочу - не как он может помочь, а «что вы хотите?» как будто я прерываю более важную работу. Я немного объяснил ситуацию, спросил, может ли он прислать мне некоторые основные расходы (например, «эта модель начинается по этой цене»), и он категорически сказал мне, что они не будут отправлять такую ​​информацию, и мне нужно приехать потому что у него был "буклет", на который я мог смотреть. Затем он сказал мне, что ему нужно будет снова приостановить меня, чтобы я пошел за его вещами, потому что он был наверху, а информация - внизу. Я возвращаюсь на удержание и завершаю разговор. Абсолютно грязное обслуживание клиентов во всем. Между настройкой веб-сайта и отношением представителя было ощущение, что они хотели, чтобы я полностью зависел от их «знаний», и намеренно хотели, чтобы я не знал, какие затраты на самом деле идут в дом. Не было ощущения, что они вообще хотели, чтобы я был задействован в качестве покупателя жилья - скорее, они хотели выставить мне окончательный счет, и я просто подпишусь и пропущу все дополнительные «расходы», которые они вложили.

Переведено