DJ Suchak

Отзыв на Tidewater Psychotherapy Servic...

Наш НП здесь в порядке, но практика заботится толь...

Наш НП здесь в порядке, но практика заботится только о деньгах, а не о психическом здоровье своих пациентов !! Нам была начислена плата за пропущенную встречу после того, как они изменили мой номер телефона по ошибке, и я не получил звонок с напоминанием. Тогда откажитесь от посещения моей дочери на приеме у врача или верните ей рецепт, пока я не заплачу. У меня была обычная доплата, но не дополнительные 50 долларов. Никогда не говорил мне, что нас не увидят, пока я не заплатил при записи на прием. Никаких вариантов оплаты, и женщина за стойкой была грубой и не хотела, чтобы я мог поговорить с менеджером. Сейчас у нее нет лекарств. Отличная работа Tidewater. Способ проявить сострадание к своим пациентам!

Чтобы уточнить: я позвонил и поговорил с биллингом, и отсутствие заботы и сочувствия в голосе женщины, с которой я разговаривал, было невероятным. Понятно все о деньгах сверху вниз. Даже в отношении реально оказанных услуг, в которых я мог немного больше разбираться. Я менеджер в медицинской практике, поэтому я понимаю, насколько важно уделять время поставщикам услуг, но мы работаем с нашими пациентами, чтобы убедиться, что они получают необходимую помощь. Ясно, что не в этой практике.

Переведено