F V

Отзыв на Route 46 Chrysler Jeep Dodge

У меня была назначена встреча по замене корпуса ма...

У меня была назначена встреча по замене корпуса масляного фильтра в сборе на Chrysler Jeep Dodge в Литл-Фолс, штат Нью-Джерси. Когда я назначил встречу, я спросил их, сколько времени займет работа. Мне сообщили не позднее, чем через три часа, и что я не буду нуждаться в арендованном автомобиле.

Приехав в сервисный центр, я сообщил о своей встрече. Представитель, с которым я говорил, сказал мне, что машину нужно высадить и она не будет готова до конца дня. Я объяснил ему, что мне не сообщили об этом, и спросил, есть ли в наличии автомобиль взаймы. Он сообщил мне, что если автомобиль не был забронирован заранее, мне не разрешили его взять. Я посмотрел на стоянку и там было 5 машин обслуживания. Из-за всего этого я застрял в торговом центре с маленькой дочкой с 9 утра до 5 вечера. К счастью, я пришел подготовленным и смог обеспечить ее в течение дня едой и предметами первой необходимости.

Всегда есть возможность кому-то помочь. Я хотел бы поделиться этим со всеми вами, если вы захотите приобрести автомобиль в этом представительстве. Стоит поделиться отсутствием обслуживания клиентов и неправильной оценкой из-за невозможности обслуживать своего клиента в течение 3 лет. Они не заслуживают моего или вашего бизнеса. Я надеюсь, что это дойдет до высшего руководства, чтобы оно осознало недостаток усилий, сострадания и поддержки, которые они оказывают своим клиентам.

Переведено