Rob Guido

Отзыв на Harrison Hot Springs Resort & ...

Я взял свою жену сюда на нашу 11-ю годовщину, преб...

Я взял свою жену сюда на нашу 11-ю годовщину, пребывание было разочаровывающим !! Я забронировал для нас люкс, и стоимость номера была более 450 долларов за ночь. Когда мы добрались до номера, мы заметили несколько вещей, которые не соответствовали стоимости номера. На коврах были пятна от вина, а в комнате для некурящих был ужасный запах дыма, который я когда-либо нюхал. В то время я пытался не обращать внимания на то, что мы были там, чтобы отпраздновать нашу годовщину. Мы вышли из комнаты, чтобы спуститься вниз на массаж для пар, когда вернулись, мы собирались готовиться к обеду, в этот момент моя жена начала чистить зубы перед ужином, я слышал, как моя жена кричала и говорила, что это место такое мерзкое, я идите в ванную и найдите раковину с подпертыми стенками, из которой выходят волосы. В тот момент я позвонил, чтобы поговорить с менеджером стойки регистрации, дежурного менеджера не было. Поэтому я оставил им сообщение, чтобы они позвонили мне утром и поговорили о некоторых из этих вещей. Утром мы решили вернуться домой, по дороге домой мне пришлось перезвонить на курорт, чтобы поговорить с менеджером, так как утром она мне не перезвонила. Я объяснил ей ситуацию, и она даже прокомментировала .... мужчина такой мерзкий !! Затем она сказала, что изучит мои проблемы с жалобами, перезвонит мне и попытается исправить ситуацию. Мне пришлось подождать еще 24 часа, прежде чем я получил ответ от менеджера, за это время я даже оставил ей еще одно сообщение для нее. Когда она связалась со мной, я не услышал звонка по телефону, поэтому она оставила мне сообщение, извинившись за проблемы, которые у вас возникли во время вашего пребывания у нас, но она была рада возместить мне наши 10 долларов за парковку. Лол какая шутка !!! Мы были там менее суток, и наш общий счет был чуть меньше 1000 долларов. Предложить 10 долларов за парковку было пощечиной. Я действительно не рекомендую идти сюда, вы платите повышенную цену за обслуживание ниже номинала. Ужасная работа Harrison Resort, вам должно быть стыдно !!!!!!!!!

Переведено