Rebecah Platt

Отзыв на Illini Nissan

Ужасное, ужасное обслуживание клиентов !!! Я очень...

Ужасное, ужасное обслуживание клиентов !!! Я очень рекомендую НИКОГДА не покупать у этого дилера! Во-первых, у них была машина, которая с самого начала была сильно переоценена. Я был заинтересован в автомобиле, поэтому пытался обсудить цены .... Они еле-еле хотели сдвинуться с места! После того, как цена, наконец, снизилась, во второй раз совершил тестовую поездку на автомобиле и услышал стук в области передних колес, загорелся свет двигателя и загорелся стоп-сигнал. Мы рассказали одному из сотрудников, который нам помогал, о проблемах, он сказал: «О, об этом обязательно позаботятся». На следующее утро мне позвонил настоящий продавец и спросил: «Ну что, начнем?». После того, как он спросил его, позаботились ли они о проблемах, он продолжил, что хорошо, они проверили давление в шинах и добавили воздуха, и машина была хороша для идти. Он пояснил, что их автомобили проходят техосмотр перед выставлением на продажу, и никаких проблем с этим не обнаружено. Отвечая на вопрос о проблемах, он сказал, что они никоим образом не решат проблему или больше не снизят цену из-за того, что они уже снизили цену. (Первоначально они упали с завышенной цены на среднюю / высокую из-за года и миль на этом автомобиле, а не из-за состояния автомобиля). Исходя из этого, мы знаем, что они могли и должны были сбросить его по справедливой цене в зависимости от того, в каком состоянии он находился после того, как мы отнесли его в авторитетную механическую мастерскую и заплатили за осмотр подержанного автомобиля. Было обнаружено, что автомобилю потребовались капитальные работы на сумму около 2000 долларов, в том числе тормоза, кислородный датчик, компрессор кондиционера и сцепление, а также уплотнение выходного вала !!!!!!!!! Повторяю, 2000 $ !!!!! Вернулся, чтобы сообщить им, и все, что продавец сказал, было «хорошо, хорошо», и буквально оставил все как есть, посоветовав нам следить на их веб-сайте в поисках другого автомобиля, который может нас заинтересовать. Никаких извинений, не более переговоры, ничего !! Когда мы уезжали, машину снова выставили на продажу. Это очень красивая Acura RL 2002 года с пробегом в 193 000 миль, и ее ремонт стоит 2000 долларов !!!! На мой взгляд, они явно продают его по высокой цене в зависимости от внешнего вида, а не качества автомобиля. Эти автомобили в этом году и с пробегом, в хорошем кузове и механическом состоянии, при справедливой цене, должны продаваться по цене от 2700 до 3400 долларов ... и я подчеркиваю хорошее состояние кузова и механики! Этот автомобиль не отвечал этим требованиям даже по цене выше 2000 долларов. Я пишу этот обзор, чтобы любой, кто решил искать автомобиль и попал в этот дилерский центр, провел свое исследование по типу автомобиля, который им интересен, в отношении справедливых цен на год автомобиля, пробега и механических характеристик. состояние, а не только внешний вид, и не стать жертвой отсутствия заботы о потребителях со стороны этого плохого представительства !!!!! Крайне недоволен!

Переведено