Michel Mongeau

Отзыв на Audi North Austin

Безусловно, худший дилерский центр (любой марки), ...

Безусловно, худший дилерский центр (любой марки), который я когда-либо видел. Они оказывают Audi медвежью услугу и позорят сервисный бизнес.

--ПРОДАЖИ--
Они солгали мне о том, что было доступно для заказа, и заставили меня купить машину на их участке. В итоге я связался с дилером Audi в Сан-Антонио по телефону, чтобы получить машину, которую я хотел (которую они заказали, так как ее тоже не было на их участке).

--УСЛУГА--
Каждый раз, когда я обслуживаю свою машину, они:
- Потерял некоторые личные вещи из машины во время уборки
- Попросил, чтобы я поставил им 5 звезд, чтобы «помочь им».
- Никогда не спрашивал, насколько я доволен обслуживанием (что иронично, учитывая вышесказанное о рейтингах)
- Предоставляется номер телефона, по которому можно звонить для получения обновлений, которые никуда не ведут в их системе.
- Никогда не предоставлял эквивалентную ссуду на обслуживание моей машины
- Требуется целый день для выполнения планового технического обслуживания (которое в основном представляет собой многоточечный осмотр и замену жидкостей)

В прошлый раз у них даже не было ссуды, так что я был без машины целый день.

Переведено