Cdo27CJD

Отзыв на Gala Group plc, London, U.K

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ этот офис - невероятно ужасный серв...

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ этот офис - невероятно ужасный сервис.
Мы пригласили клиента в офис, чтобы доставить посылку, и нас отвернули от сотрудников Regus, которые сказали нашему клиенту, что у нас нет офиса на месте. После того, как я подал жалобу, я и еще один из наших директоров вошли в офис на Беркли-сквер, чтобы посмотреть, повторится ли это снова - так оно и было, мы тут же пожаловались и поговорили с персоналом Regus.
После нескольких месяцев электронных писем менеджер, ответственный за наше дело, по сути отрицал, что его сотрудники отвергли бы клиента, и вообще отказался признать проблему. Затем попытались умилостивить нас одноразовым использованием «бесплатной переговорной комнаты». Они там абсолютно бесполезны - может быть, у них слишком много клиентов, чтобы иметь какой-либо внятный список компаний, перечисленных в их офисе. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ. В настоящее время мы находимся в процессе отнесения этого вопроса к торговым стандартам. Самая некомпетентная компания, с которой я когда-либо имел дело.

Переведено