Ju Shin

Отзыв на Hotel Pennsylvania

Худший опыт в моей жизни с отелем.

Худший опыт в моей жизни с отелем.
Мы зарегистрировались, и состояние номера было превосходным. У нас были полотенца, пол, стены и потолок были заполнены плесенью, это выглядело так, как будто это была затопленная комната. Как только мы это увидели, мы спустились вниз и сказали на стойке регистрации, что хотели бы оформить заказ и получить возмещение. Мы поговорили с Джорджем перед входом, и он был практически единственным отличием отеля. Он сказал нам, что разговаривал со своим менеджером Дэвидом, и они вернут деньги полностью. Мы получили его слово и сообщили нашей компании, занимающейся съемкой номеров, о возмещении. Пару дней спустя мы получили сообщение от getaroom, в котором говорилось, что отель не вернет деньги, и они никогда не собирались этого делать. Мало того, на моей кредитной карте я увидел, что отель Пенн оплатил всю ночь, технически мы должны были выписаться. Я никогда не получал счетов и не останавливался. Без возврата денег, но наценка? Мы связались с отелем, и теперь они отказываются принимать звонок. Я отправил им по электронной почте в крайнем случае, и если не будет ответа, я просто свяжусь с компанией, выпускающей кредитную карту, чтобы отменить все сборы в этом отеле. Мало того, что это ужасный отель (я бы хотел загрузить видео, потому что у меня есть отвратительные видеодоказательства отеля), но и обслуживание (кроме Джорджа) было безумным, необоснованным и грубым.
ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, избегайте этого любой ценой. Да, это дешевле, чем в большинстве отелей поблизости, но ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, избегайте этого любой ценой. Экономия пары долларов не стоит того, через что вам придется пройти .... приносить домой клопов? Использованные полотенца? Необъяснимые пятна ?? Дополнительные расходы? Я надеюсь, что этот обзор поможет хотя бы одному человеку избежать этого ужасного отеля .... это мой первый обзор отеля, который я сделал ...

Переведено