YASMIN EZERAH

Отзыв на Dusit Thani Abu Dhabi

Нам пришлось забронировать номер от имени генераль...

Нам пришлось забронировать номер от имени генерального директора. После того, как ему пообещали сделку по телефону и несмотря на то, что он согласился соблюдать соотношение 2 к 1, доступное в приложении для артистов. Наш генеральный директор прибыл, чтобы заплатить полную стоимость за обе ночи проживания, и они отрицали какое-либо соглашение, несмотря на электронное письмо, написанное от них, которое четко отображало заключенное соглашение. Они отказались выполнить предложение (которое также отображается на их веб-сайте) и заявили, что, если не будет оплачена полная цена за обе ночи, он не сможет остаться.

Какое пятизвездочное заведение так обращается со своими гостями? Какой отель предпочел бы отказать бизнесу в нынешней экономике, чем выполнить сделку, которую они заключили по телефону всего час назад? Позорное поведение.

Переведено