Jay C

Отзыв на The Jefferson Hotel

Забронировали наше пребывание в Amex Platinum и по...

Забронировали наше пребывание в Amex Platinum и получили преимущество ранней регистрации заезда. Когда мы позвонили накануне вечером, на стойке регистрации сказали, что у них есть пустой номер, готовый для нас, чтобы мы могли заселиться сразу в 8 утра. Мы пришли в 9 утра, но новая дама на стойке регистрации отказалась от того, что нам обещали. Фактически, в 12 часов обещанный номер еще не был готов. У нас был очень маленький ребенок, которому нужно было вздремнуть утром, так что это испортило весь наш распорядок дня. Однако одному из менеджеров удалось найти пакет, который был доступен, и вместо этого обновил нас до пакета. Это определенно имело большое значение и изменило тон всего нашего пребывания. Номер был отличным и просторным, несмотря на то, что в нем было много сломанных граней (многие дверные ручки были сломаны, в ванной не было мусорных баков, в комнате был паук, функция хромирования телевизора была сломана, и коробки с салфетками нигде не было). Кроме того, мы заказали услугу чистки обуви, но после двух попыток (вторая была «услугой повторного выполнения») обувь все еще была грязной и совсем не блестела. Подготовка постели ко сну была отличной, утренний завтрак в номер был хорошим, и в целом это было ОТЛИЧНОЕ пребывание. Три звезды за усилия.

Переведено