Allyn Hummel

Отзыв на NLCTEK

Если вам нужен новый экран для вашего iPhone и вы ...

Если вам нужен новый экран для вашего iPhone и вы думаете о том, чтобы прийти сюда, подойдите к мусорному ведру, откройте его и внесите 125 долларов, чтобы сэкономить время. Жаль, что нет варианта с нулевой звездой.
Два дня назад заменили экран моей жены, в результате чего разговорный динамик не работал. Они сказали ей вернуть его завтра, поскольку у них не было запчастей на складе. Мы забрали телефон вчера днем, и они сделали ремонт очень быстро. Сегодня утром экран треснул. Ни капли, ни злоупотреблений, ничего.

Я позвонил, чтобы узнать, что можно сделать, и может ли это быть производственным дефектом. Без колебаний они знают, что это, должно быть, наша вина, поскольку на их экранах никогда не бывает производственных дефектов, которые могли бы привести к растрескиванию экрана при нормальном использовании. Они также заверили меня, что дефектов не было, когда нам вернули телефон. Очень унизительно находиться в присутствии кого-то, кто не хочет совершать ошибок или продавать бракованный продукт. Я всецело поддерживаю местный и малый бизнес, но если вы продолжите говорить себе, что ваши клиенты пытаются навязать вам кого-то, тогда вы будете наблюдать, как ваш бизнес идет на ветер.

6 марта 2019 г.,
Владелец отвечает на мой отзыв во второй раз, или изменения - это ответ или что-то в этом роде.

Я утверждаю, что я очень честный человек, а не ваш 1 из 100 клиентов, на которых вы ссылаетесь в своем ответе. Вы были неправы и не обладаете навыками работы с клиентами, когда возникают проблемы. Вы могли бы решить проблему. Я вижу, вы сейчас действительно набираете негативные отзывы .... карма ?? Больше недовольных клиентов должны высказаться.

Переведено