Faheem Rahman

Отзыв на Pullman Dubai Deira City Centr...

Расположение этого отеля удачное, так как он наход...

Расположение этого отеля удачное, так как он находится в центре города Дейра и очень хорошо расположен для путешествий по Дубаю, однако это единственный положительный момент в этом отеле. По прибытии это было хорошо и легко зарегистрировались, однако оттуда было под гору. Сломанное сиденье унитаза в комнате и плесень на силиконе. Что не представляет собой 5-звездочный отель. Номер был изменен и обновлен на следующий день, что было приятно с их стороны, особенно когда они пытались продать нам тот же номер накануне вечером.

Каждый день нам приходилось ждать около 5-10 минут, пока машину заберут с парковки. Мы тогда посоветовали позвонить на стойку регистрации, чтобы ускорить процесс, который оказался еще хуже, потому что иногда мы ждали, и никого даже не отправляли забрать нашу машину! Не говоря уже о вежливости персонала, ни разу ни один из них не открыл двери, о чем я не беспокоюсь, но разве это не 5-звездочный сервис ?? Все остальные отели, в которых я остановился, предоставляют эту услугу. У всех сотрудников плохое отношение, за исключением 2/3. Их не беспокоит выполнение там работы, не говоря уже о том, чтобы пройти лишнюю милю, к чему мы обычно привыкли в пятизвездочных отелях Дубая.

Уборка и уборка наших номеров абсолютно отвратительны до такой степени, что они оставляют еду, даже если она рядом с мусорным ведром, они даже не пытаются вытирать что-либо, полки, где полно пыли, и балкон никогда не убирался на протяжении всего пребывания.

Заключение, это не 5 *, а скорее 3/4.

Персонал, особенно на пороге, нуждается в переподготовке или замене, поскольку ваши конкуренты определенно преуспевают в этом. Все, кроме Азмата, который был очень вежлив.

Переведено