Andrew Hillman

Отзыв на Hilton San Francisco Airport

Позвольте мне начать с того, что человек, который ...

Позвольте мне начать с того, что человек, который зарегистрировал меня на стойке регистрации, был профессиональным и дружелюбным. Номера чистые, но они немного устали, и им следует обновить их. Чистый и ухоженный, но без новейших технологий. Кровать, очень удобная, и в комнате было тихо. Персонал на 15-м этаже в представительском лаундже был фантастическим, очень дружелюбным.

Теперь не все так хорошо. Из-за встречи в городе 26 июля 2017 года цены на номера были ОЧЕНЬ высокими даже для Сан-Франциско. Я заплатил за комнату заранее через Expedia, и это хорошо сработало. Я забронировал еще два номера одновременно для коллег из Европы, но не заплатил за них заранее.

Мои коллеги прибыли в Hilton раньше меня, и отель попытался поднять стоимость номера на 200 долларов по сравнению со ставкой Expedia до 799 долларов за ночь! Достаточно плохо, чтобы заплатить более 500 долларов за одну ночь, как это сделал я, но не профессиональный шаг Hilton, чтобы попробовать это на моих коллегах! Теперь мои коллеги вынуждены вести переговоры на стойке регистрации с менеджером отеля, который неохотно дает им ставку в 579 долларов.

Я был верен Hilton в течение долгого времени (Diamond) в течение нескольких лет, и с моим новым графиком легко снова станет Diamond, но ... это заставляет меня передумать, возможно, нужно еще немного осмотреться.

Я не ставлю такую ​​низкую оценку без уважительной причины. Как профессионал, который часто путешествует, я разочарован в Хилтоне.

Переведено