N

Natalie Khong

2020-5-25 5:40:04

Великолепно во всех смыслах! Мы не можем похвалить...

Великолепно во всех смыслах! Мы не можем похвалить замечательный персонал и курорт.

Мы с мужем останавливались в Diamond Cliff Resort на 4 ночи в ноябре, и нам очень понравилась каждая его минута. Мы были поражены сервисом, дружелюбием и роскошью этого курорта.

Наша служба регистрации была завершена с помощью самого вежливого и эффективного консьержа, и нам дали горячие полотенца и приветственный напиток по прибытии, что было именно тем освежением, которое нам было нужно после того, как мы провели день в изнурительном перелете из Мельбурна. Наш консьерж лично показал нам наши номера, которые требовали трансфера, который курсировал каждые 5 минут, и ему помогал прекрасный посыльный, который приносил наши сумки в наши номера.

Мы забронировали двухместный номер Делюкс, который был очень просторным, чистым, уютным и гостеприимным. Мы были счастливы, что нам дали номер с видом на море и частичный вид на горы, и мы с удовольствием проводили утро, сидя на балконе, читая, работая и наслаждаясь чаем, наблюдая, как солнце поднимается над океаном.

Мне очень понравилось внимание к деталям и небольшие штрихи: цветы, листва и декор тщательно продуманы. Хотя лестниц много, пандусов столько же. Если вы большой читатель, у них здесь есть небольшие библиотеки, где вы найдете небольшую подборку пляжных книг на разных языках (мы видели несколько англоязычных и немецких книг и т. Д.).

У них есть два бассейна и шесть ресторанов и баров. Oceanview был особенно прекрасен: вы могли часами сидеть в одном из этих круглых шезлонгов с видом на море, но вам нужно будет прибыть пораньше, чтобы занять эти лучшие места.

Я хотел бы поблагодарить самый добрый, внимательный, замечательный и трудолюбивый персонал, который делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанным и ценным гостем. От дружелюбных охранников (патрулирующих территорию, чтобы вы всегда чувствовали себя в безопасности, и тех, кто направляет поток транспорта, чтобы посетители могли пересечь оживленную дорогу за пределами курорта), квалифицированных, знающих и очень отзывчивых консьержей, прекрасного обслуживающего персонала. где не о чем было слишком много спрашивать, персонал ресторана, который молниеносно готовил нашу еду (как в ресторане Oceanview, так и в номере), наша еда всегда доставлялась горячими и упакованными для защиты и свежести, так как это приличное расстояние из ресторана в наши номера). Здесь все безупречно и в очень хорошем состоянии, от садов до бассейнов и пешеходных дорожек.

Особая благодарность нашему местному агенту экскурсионного бюро Натту (находится рядом со стойкой регистрации). Совершенно случайно после ужина мы решили заказать тур по острову на Банана-Бич (мы взяли на стойке выбор брошюр и решили, что это будет для нас лучшим вариантом). Натт был невероятно полезным, опытным и знающим. Она смогла предоставить нам обзор тура и предоставить список соображений (любые болезни, травмы, пищевая аллергия, непереносимость острой пищи, поскольку тур предусматривал питание, а также рекомендацию о том, что курорт может предоставить полотенца в аренду в качестве тура. компания не сделала). Мы забронировали тур на следующий день и без проблем оплатили оплату, несмотря на то, что это было намного позже рабочего времени. К сожалению, ранним утром следующего дня я заболел мигренью, и Натт смогла поработать с туристической компанией и перенести нашу бронь на следующий день.

NB: процесс проверки был эффективным, однако вам нужно будет выделить 15-20 минут утром перед отъездом, так как они выполнят 10-минутную проверку на любые непредвиденные обстоятельства, прежде чем выпустить ваш залог в размере 4000 TBH (примерно 200 долларов США). AUD). Хорошо то, что они вычтут это из ваших общих счетов (в наши счета включены все наши обеды и т. Д.). У нас был рейс в 12:30 в Чиангмай, и мы выехали в 9:30 утра, что было завершено в течение этих 15- 20-минутный таймфрейм. Я также рекомендую загрузить приложение Grab (эквивалентно Uber, но лучше), так как такси от курорта до аэропорта может быть очень дорогим (а в пик загруженности оно находится примерно в часе езды).

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев