Alicia Ibarra Отзыв на Lowes Canada
Управляющий Reno Depot Brossard:
Управляющий Reno Depot Brossard:
Я пишу, чтобы выразить обеспокоенность по поводу недавнего инцидента, который я пережил в вашем магазине. Я хотел бы обратить ваше внимание на тот факт, что во время моей последней поездки по магазинам в Reno Depot, которая состоялась 26 мая 2020 года примерно в 12:00, обслуживание клиентов было крайне плохим.
Во время покупок я нахожу вешалку для растений с пометкой 4,79 $, когда я прибыл к кассе, цена была 19 $. Я прошу подтверждения, потребовалось много времени, чтобы найти парня, затем он не знал, что делать, и позвонил один помощник для помощи, она была грубой, я объяснил здесь, что ВСЕ цены были неправильными, что это была их ошибка, и в соответствии с законом я должен указать цену. Сотрудник, чье имя на бирке гласило: «Женевив, закатил глаза по моей просьбе, отказался помочь, вел себя плохо и ОТКАЗАЛСЯ ОТКАЗАТЬ МНЕ НОМЕР ОБСЛУЖИВАНИЯ КОСТЮМЕРА. У нее были радио и телефон, она могла спросить номер телефона, но она не хотела. Просто у меня плохое поведение.
В этот момент другой заказчик подошел к ней, чтобы задать ей вопрос, и она сердито ответила ему и сказала, чтобы он поискал другого сотрудника, обслуживание клиентов - это неизвестное слово для вашего сотрудника.
Пробыв в магазине почти полчаса в этот момент, я ушел без каких-либо продуктов, которые хочу купить, я много раз делал покупки в Home Depot и никогда не сталкивался с подобными инцидентами. Было очень обидно, что я не смог получить помощь, о которой просил, и в конечном итоге не смог совершить покупку.
Я прикрепил фотографии для вашего дисплея, как я уже говорил вам раньше, все цены неправильные и около пола, поэтому невозможно сверить маленькие буквы со спецификациями.
Я считаю, что вы должны брать на себя ответственность за ошибки своих сотрудников.
Комментарии: