Imhotep Yakub

Отзыв на Fort Washington Rehabilitation...

Эта больница просто ужасна. Они травмировали мою 9...

Эта больница просто ужасна. Они травмировали мою 90-летнюю бабушку, которую поместили сюда из-за положительного результата теста на Covid-19. Они держали ее в изоляции, что я полностью понимаю, но я не сомневаюсь, что количество внимания, которое она получала, было небольшим и редким. Мои причины и доказательства того, почему они травмировали ее, стали ясны, когда моя бабушка вернулась домой из больницы.

Я звонил несколько раз в день и просил поговорить с практикующей медсестрой, чтобы узнать последнюю информацию о моей бабушке, и либо практикующая медсестра была занята на этаже, еще не пришла, либо она не отвечает на пейджеры. После нескольких дней невозможности получать обновления в конце концов кто-то позвонил мне в 21:30 и сказал, что «у вашей бабушки все в порядке». Это было почти все. В этой больнице они не сообщают никаких подробностей, поэтому, если вы не знаете, о чем спросить, не ожидайте, что вы будете в курсе того, как поживает ваш любимый человек.

Я отправлял электронные письма с вежливыми вопросами, и на них редко получали ответы. Единственный раз, когда они отвечали на мои электронные письма, это в начале, когда им нужно, чтобы я подписал все документы.

Координатор мероприятий сказал, что я могу навестить бабушку лично, а затем, когда мы приедем, они сказали нам, что мы можем только Facetime с ней.

Вот несколько предложений для этой больницы:
1. Сообщите семье пациента, какой именно уровень общения они могут ожидать. Дайте понять, что вы не можете успевать из-за Covid-19, если это так.

2. Если медсестра делает обходы каждый день, почему бы не отправить короткое сообщение, даже текстовое сообщение или электронное письмо, о том, как дела у пациента?

3. Если у вас есть пациент в изоляции от Covid, я думаю, что семья должна знать, что именно произойдет, это ненормальная ситуация.

4. Иметь помощника или кого-то, единственная задача которого - передавать информацию между медсестрами / врачами и семьей пациента, если медсестры и врачи всегда так заняты.

5. Не отпускайте пациента на covid-19, не дав понять, что вы не тестировали пациента на covid-19.

Суть в том, что мы, афроамериканцы, должны подвергнуть сомнению все услуги, которые мы получаем, и начать понимать, что многим из этих компаний в наших сообществах наплевать на нас. У нас такой плохой уровень обслуживания, и я думаю, что мы к этому привыкли. Я не. Я обязательно посмотрю на больницы, НЕ в моем районе в следующий раз, они не заслуживают вашего доверия и особенно ваших денег.

Переведено