Jarrette Lane

Отзыв на Bonaventure Resort and Spa

Я возлагал большие надежды на этот "курорт" по рек...

Я возлагал большие надежды на этот "курорт" по рекомендации друзей. По моему опыту очевидно, что мой друг жил в другом здании. Я останавливался в здании 4, которое не рекомендую. Службы поддержки клиентов серьезно не хватает. При заселении я сообщил даме, что видел, что могу получить номер более высокой категории, если зарегистрируюсь. Затем она сказала мне, что меня уже перевели на двухкомнатный номер… ну нормально, но это не то, за что я изначально заплатил ? Я очень ясно дал понять, что хочу жить в отреставрированном здании из-за плохих отзывов, которые я видел в Интернете. Затем она сказала, что у них было только одно здание, которое было отремонтировано. Подъезжая к нашему дому, я не впечатлился. Здания выглядели очень устаревшими, и мы видели, как вокруг бегают несколько бездомных кошек. После входа в комнату на кухне были маленькие муравьи и мошки.

Проблемы с ванной:
1. Не хватало мочалок только 2 человека, а в резервации значились 3 человека. Я позвонил вниз, и они быстро подняли еще.
2. В душе была плесень и грибок.
3. Душевая лейка была грязной.
4. Во время принятия душа в душевой канализации пахло сточными водами, смешанными с расслабляющим средством для волос.

Проблемы с помещением:
1. На мебели было несколько слезинок
2. Листы были твердыми и тонкими.
3. Матрас был старый и скрипучий.
4. На телевизоре была ужасная ясность. Я не уверен, пользуются ли они антенной, но это было определенно сложно смотреть.

Проблемы с бассейном:
1. Бассейн был грязным, казалось, его не убирали какое-то время.
2. Парень, который работал у бассейна, выглядел так, будто хотел отказаться от жизни. Поговорив с ним некоторое время, он пришел в себя. Может, ему просто не нравится его работа.

Выйдя из бассейна, мы с семьей собирались перекусить, когда сотрудник проехал через парковку и чуть не ударил нас головой. После проверки человек, работающий на стойке регистрации, даже не спросил, как я остался один. Если вы серьезно ищете 4-звездочный курорт, это не место.

Переведено