Elder Terdkin

Отзыв на Arlington Toyota

Им нравится держать свой сервисный центр отдельно ...

Им нравится держать свой сервисный центр отдельно от основного дилерского центра, но это то, что вы получите, купив у них новый автомобиль со всеми гарантиями, Corolla 2021 года.

У меня была машина Corolla 2021 года в течение 2 месяцев, и мне пришлось запускать ее дважды, в течение 2 месяцев, основываясь на этой информации, они не заменяли аккумулятор, потому что их тесты показали, что он выглядит нормально.

Я иду уходить, и один из их специалистов выключил стояночный тормоз, он сказал: «Неисправность стояночного тормоза, обратитесь к дилеру», поэтому мне пришлось вернуть его обратно, когда я уходил. Они не могли придумать, как снова включить стояночный тормоз, поэтому на ночь его поставили в их магазин.

Затем сотрудники сервисного центра дали мне арендованный автомобиль, но сказали, что если они в конечном итоге не заменят какие-либо детали, с меня будет взиматься плата за аренду, даже если их сервисные специалисты отключили мой стояночный тормоз, и это единственная причина, по которой мне нужна аренда в первую очередь . Они заменили мою батарею, поскольку она снова умерла в магазине, и они устранили проблему со стояночным тормозом, поэтому мне не пришлось платить за аренду, но это никогда не должно было быть возможным в первую очередь.

Автомобиль совершенно новый, и это была их ошибка с тормозом, которая заставила его попасть в магазин, все расходы на аренду автомобиля должны были быть оплачены дилерским центром в первую очередь. Кроме того, когда вынуждали меня использовать Enterprise, они должны были взять на себя расходы по депозитам и страхованию, которые Enterprise взимает с вас и приостанавливает, когда вы приходите.

В остальном они были хорошими и профессиональными, но им нужно было нести больше ответственности за дополнительные расходы, которые они возлагают на своих клиентов, я не просил, чтобы он пошел в магазин, и без их отключения функции по ошибке не нужно было бы там на 1-м месте.

Переведено