Imane Rmili

Отзыв на Amari Palm Reef Resort

Пребывание было очень приятным. К сожалению, мы бы...

Пребывание было очень приятным. К сожалению, мы были полностью ошеломлены непрофессионализмом и агрессивностью людей на стойке регистрации.
Мы останавливались на 7 ночей, когда мы приехали, мы сказали, что хотим поздний выезд (платный или нет). Нам сказали, что это возможно, но мы должны вернуться в день отъезда во время завтрака. Мы сделали это, нам вначале сказали, что мы не подписывали бумагу, потом отель полон, и они ожидали 100 человек. Мы сказали, что сняли 2 комнаты на 7 ночей с избытком, и что, возможно, мы просто оставили нам 1 комнату для душа. Дама отвечает нам: «А потом на месяц приезжают».
Мне удается связаться с помощником менеджера, который говорит нам, что в 2 часа можно просто принять душ. Выносим багаж. В это время мы остаемся на пляже, обедаем в отеле. Когда мы возвращаемся к стойке регистрации, мистер говорит нам, что это уже невозможно, если необходимо уехать в 17 часов. Я говорю ему, что да, мы просто хотим принять душ, мы должны быть в аэропорту все 17 часов. И она указывает на меня пальцем и агрессивно говорит, что нам лучше уехать в 17 часов. Поэтому мы отказываемся от комнаты. Он идет к стойке регистрации и начинает насмехаться над нами по-тайски. Я хочу сказать вам, что с нами обращались не так, как ни с чем. Это отсутствие вежливости или явный расизм ... Я никогда не видел этого, но все же я путешествую по bcp и люблю эту страну. Но какое разочарование!

Переведено