Bonnie Whitlatch

Отзыв на WestVet Animal Emergency & Spe...

Меня направили сюда, чтобы я встретился со специал...

Меня направили сюда, чтобы я встретился со специалистом-стоматологом для моей кошки, и они заблокировали время для возможной операции, которую ему предстоит пройти в тот же день. После ужасного опыта с моим ветеринаром это было освежающе. У нас с кошкой была назначена встреча утром, прежде чем я пошел на работу, и персонал точно знал, кто мы такие, когда я регистрировался. Ожидание было не очень долгим, хотя специалиста вызвали для экстренной консультации, пока мы ждал. Все это время ветеринарный техник был великолепен. Она прекрасно позволяла моей кошке чувствовать себя комфортно в этом месте и с ней. Доктор Блок тоже был замечательным. Они выслушали мои опасения, объяснили вещи, если я их не понимал. Мне показалось, что Арчер искренне заботился об Арчере, и это действительно помогло мне в переживании по поводу операции.

Причина, по которой это не 5 звезд, связана с двумя чрезвычайными ситуациями, которые произошли, когда я забирал свою кошку, и разницей в том, как с ними обращались. Первый был сделан красиво и наилучшим образом, когда технический специалист спрашивал: «Можем ли мы использовать СЛР, чтобы оживить его?». Второй, с паникующим человеком, несущим сильно раненую собаку, был встречен другим техником ... и это тоже не прошло. Вместо того, чтобы спросить плачущего, запаниковавшего мужчину: «Можем ли мы сделать искусственное дыхание, чтобы его оживить», она немедленно взяла собаку на руки и начала уходить, крича в ответ «СЛР или ДНР?» По понятным причинам парень был сбит с толку и не собирался придумывать аббревиатуры ... так как его собаку сбила машина. Техник повернулся и действительно грубо и медленно произнес: «СЛР или не оживлять?» Она была молода, и я надеюсь, что это просто ее отсутствие опыта работы с владельцами, показывающее ... но это была не самая лучшая ситуация.

Переведено