Karina Coelho

Отзыв на Hilton Columbia

Номер и сам отель были очень хорошими, но остерега...

Номер и сам отель были очень хорошими, но остерегайтесь скрытых платежей и не забудьте подтвердить цены на стойке регистрации, прежде чем бронировать .... мы позвонили в ночь, потому что мы ехали на свадьбу и нуждались в месте, где можно переночевать. Причина, по которой мы выбрали этот отель, заключалась в том, что по телефону нам сказали, что они будут соблюдать военную скидку, мы предоставили доказательства, когда мы приехали, но утром, когда мы выписались, нам сказали, что на эту дату нет военной скидки. . Нам также никогда не говорили, что парковка стоит 15 долларов. На стойке регистрации спросили, есть ли у нас автомобиль, мы сказали «да», и они взяли с нас плату за парковку. Наконец, нам сказали, что они собираются вернуть нам разницу за военную скидку, но это так и не произошло. В целом обслуживание клиентов очень разочаровывает.

Переведено