Cecilia Zhuang

Отзыв на Ascott the Residence Makati

У этого места такой большой потенциал! Персонал оч...

У этого места такой большой потенциал! Персонал очень профессиональный и дружелюбный, отель расположен в центре города, номера чистые и удобные. Вот неприятная история, мы забронировали здесь 34 дня и полностью оплатили по прибытии (я приложил наше подтверждение бронирования в этом обзоре).

Через неделю менеджер сказал нам, что извините, что у нас недостаточно людей для использования Executive Lounge, мы временно закрыли его. Мы с другими гостями (мы встретились в E Lounge) и я предложили менеджеру, никто не любит тратить зря еду, мы предложили вам позволить E Lounge запасаться напитками и дать гостю несколько купонов для использования в главном ресторане (I сказал ему и ей, два сотрудника, вы не должны давать мне купоны на полный обед, в любом случае это счастливый час).

Через две недели, сегодня, когда мы с мужем пошли в фитнес-центр, чтобы попросить воспользоваться теннисным кортом, о, извините, вы должны заплатить 300 фунтов стерлингов за свет в час. Мы ошеломлены. (Свет сейчас горит, и никто даже не использует корт!) Я не знаю, что реагировать в этот момент.

В мире есть места, у Аскотта одна из самых высоких профессий и один из самых высоких стандартов в индустрии. В Чэнду, Китай, каждый генеральный консул живет в Аскотте, по этой причине в душе некоторых людей (например, моего мужа и меня) Аскот - прекрасное место для жизни или проживания. Мы обязательно проинформируем об этом руководство, я не буду предлагать своим друзьям или посетителям оставаться здесь.

Переведено