Suhas Bhat

Отзыв на Hyatt Regency Woodfield Schaum...

Ужасное обслуживание в номерах. Никто не отвечает ...

Ужасное обслуживание в номерах. Никто не отвечает на телефонную линию более 2 часов. В номере нет меню, и никто не принес его через 2 часа после того, как мы его запросили. Потребовалось более 2 часов, чтобы получить еду после того, как заказали ее через стойку регистрации и поговорили с менеджером и линией обслуживания корпоративных клиентов (им пришлось позвонить менеджеру в обслуживание номеров). Жду ответа от генерального менеджера о том, в чем проблема. Когда еда, наконец, пришла, заказ был неправильным, и еда была холодной и дорогой. Мы никогда не остановимся здесь снова. Также представитель службы поддержки корпоративных клиентов заявил, что они ничего не могут сделать, пока мы все еще регистрировались !!! Я бы дал ноль звезд, если бы мог.

Переведено