Robert Haines Отзыв на Sheraton Phoenix Downtown
Мы просто останавливались здесь на две ночи на Com...
Мы просто останавливались здесь на две ночи на Comicon ... это было не из приятных впечатлений. Это был наш первый раз здесь, и мы были рады остановиться в роскошном 4-звездочном отеле (на самом деле это как 2 звезды) и насладиться их бассейном и джакузи (не ожидая всей этой крови ... читайте дальше).
ХОРОШО: сам отель выглядел хорошо, вестибюль был привлекательным местом для отдыха, наша большая двуспальная кровать и подушки были действительно удобными, и все выглядело хорошо на поверхности.
ПЛОХО: полотенца в ванной как наждачная бумага (совсем не мягкая и не роскошная ... они больше подходили для мытья машины), холодильник в комнате был настолько маленьким, что нам пришлось разбить и согнуть вещи с собой пищевые контейнеры, чтобы поместиться в них, а микроволновки в комнате не было. В итоге я обнаружил пару крошечных микроволновок на открытом пространстве на 4-м этаже, но они были настолько маленькими, что не позволяли моему контейнеру с едой вращаться, чтобы полностью нагреться. В этом пространстве не было ничего другого ... ни салфеток, ни пластиковых вилок, ни ложек, ни бумажных тарелок, ни т. Д., Только пара дешевых и крошечных микроволновых печей, которые едва работали, сидя на столе. Это показалось гостям Sheraton второстепенным, а не понятием 4-звездочного обслуживания.
УЖЕСТВЕННЫЙ: Мы могли бы остановиться где угодно, но остановились здесь именно из-за бассейна и джакузи. Когда мы вошли в гидромассажную ванну, мы заметили значительное количество крови, скопившейся прямо вдоль кромки / края гидромассажной ванны, которая сочилась по боковой стенке в воду. Это было в пятницу в 22:00. Грубо, но кое-что случается, и мы не придаем этому большого значения. Теперь, перемотаем вперед на 24 часа ... мы возвращаемся в субботу вечером, думая, что наверняка это было бы убрано. НЕА! Мало того, что его не чистили ... было еще пятен крови! Они могли быть там все время, но мы просто сначала их не искали. Не только в джакузи, но и у бассейна! Мы видели 5-6 участков на палубе, где кто-то мог сесть, и на внутреннем крае, где могла висеть чья-то нога, из-за большого количества смазанной и засохшей крови.
Может быть, это была шутка одного из зомби в Comicon, а может, это была настоящая кровь ... в любом случае, дело в том, что сотрудники Sheraton не удосужились проверить или послать кого-нибудь убрать что-либо из этого за 24 часа период. Нам пришлось спуститься к стойке регистрации и сказать им самим. Нам не удалось насладиться бассейном или джакузи, на самом деле это было довольно неприятно, но мы заплатили полную цену за возможность сделать это. Люди на стойке регистрации не хотели предлагать какие-либо скидки или пытаться компенсировать это нам каким-либо образом, опять же не показывая никакого понятия о 4-звездочном обслуживании.
Это место в целом имеет твердые 2 звезды с 4-звездочной ценой. Я все еще чувствую на своей коже полотенца из наждачной бумаги, когда думаю о них, они были такими плохими.
Комментарии: