J. E. Guerrero Jr.

Отзыв на Sears Holding Company

Мой холодильник Kenmore Pro вышел из строя. Позвон...

Мой холодильник Kenmore Pro вышел из строя. Позвонил в сервисный центр и ждал 40 минут подключения. У меня была действительно плохая связь, и я спросил, есть ли у них мой номер на случай, если мы отключимся. Она сказала, что не имеет возможности перезвонить мне, если мы отключимся. Я дал ей необходимую информацию и отложил меня, да! Мы были отключены. Итак, я снова жду по телефону и решил использовать формат чата, в котором они вас рекомендуют, и он занят и отмечает "попробуйте позже" ???
И вы задаетесь вопросом, почему Sears испытывает тяжелые финансовые трудности. Нужно удерживать клиентов, когда они у вас есть. Руководство должно проявить должное усердие и позвонить в качестве клиента, чтобы узнать, как работает услуга. Я собираюсь позвонить во внешнюю службу, так как не могу ждать несколько часов, чтобы получить поддержку.

Переведено