Paul Wood

Отзыв на The Castle Inn Hotel

Холодная еда, плохое обслуживание в баре, не совсе...

Холодная еда, плохое обслуживание в баре, не совсем подходит для инвалидных колясок.

Я не люблю оставлять плохие отзывы, и мне очень жаль, что я тоже. Обычно мы не жалуемся, но я почувствовал, что мне нужно написать этот обзор.

Мы остались на долгие выходные со стареющими родителями, один в инвалидной коляске. Мы все с нетерпением ждали выходных, посвященных отдыху и еде!

Во-первых, плюсы. Все наши комнаты достаточно чистые и теплые. Завтрак был очень хорошим, и они подавали еду на плитах. Об этом позже.

Плохие очки.

Доступ для инвалидных колясок.

Если у вас есть инвалидное кресло, невозможно попасть из своей комнаты в бар, чтобы поесть, не взяв инвалидное кресло с сидящим в нем человеком вверх и вниз по лестнице. В первую ночь мы поели в ресторане, и официант смотрел, как мы подняли стул на две ступеньки, чтобы попасть внутрь. Когда мы спросили, где находятся туалеты, мы направили их к ним. Затем нам пришлось снова поднять инвалидную коляску по двум ступеням, чтобы добраться до туалета, а им снова подняться по ступенькам, чтобы вернуться. В конце вечера пришлось снова поднять инвалидную коляску. Самое забавное, что на следующий день мы оказались в ресторане, не поднимаясь по лестнице. Почему официант не указал на это накануне?

Насколько мы могли понять, мы не могли попасть в бар (единственное теплое общественное место), не подняв инвалидную коляску с человеком в ней. Руководство, пожалуйста, проведите день в инвалидной коляске в вашем отеле. Вы говорите, что приспособлены для инвалидных колясок, но на самом деле это не так.

Еда

За две ночи нам пришлось отправить еду обратно, потому что было холодно.
Еда, которая не была холодной, подавалась на очень холодных тарелках, вы понимаете, что я имею в виду, тарелках прямо из холодного буфета. Это означало, что еда, которая не была холодной, когда она поступала на стол, была холодной к тому времени, когда вы ее съели на полпути.

Коротко укомплектованный

Обслуживающий персонал находился под давлением. Это означало, что нам постоянно приходилось напоминать им о вещах. Можно ложки для пота, можно портвейн, который идет с сыром, можно нож. Наше карри с рисом было карри и чипсами.

Сама еда была в порядке, просто холодная. Его обслуживали повсюду сотрудники.

У нас был заказ чая в 11 утра в воскресенье утром. Нам сказали моему сотруднику, что нам пришлось ждать 15 минут, потому что они пополнялись. В конце концов, чай действительно появился. Мы не были удивлены, обнаружив, что наши чайные чашки и т. Д. Все еще лежат на столе в 22:30. Их просто оставили там на весь день.

Остановимся ли мы там снова? Нет.

Мой совет: в этом районе есть гораздо лучшие места для проживания.

Переведено