Kate

Отзыв на Tansky Sawmill Toyota

Мой муж провел более 3 часов в ожидании замены мас...

Мой муж провел более 3 часов в ожидании замены масла - прием был в час дня, а уходил только после четырех. Никто ему не сообщил, что ждать будет так долго. Когда я потребовал объяснений, мне сказали, что компьютер сказал, что заказ на работу был выполнен в 2:30, и он продолжал настаивать на двух сторонах истории ... определенно сложилось впечатление, что они думали, что мы просто лжем. Этот визит обошелся нам в 115 долларов и полдня работы. Абсолютно не могу поверить, что к нам относились с таким подозрением и недоверием - мы купили наш автомобиль у tansky в январе прошлого года и с тех пор являемся клиентами. Все, что они могли предложить нам, - это бесплатная замена масла. Я хотел возместить стоимость, но, честно говоря, был бы готов пойти на компромисс, если бы ко мне не относились с таким недоверием, как если бы я пытался на них перетянуть. Если бы они только что принесли искренние извинения за плохое обслуживание, я бы, вероятно, не писал этот обзор, но их первой реакцией было не поверить нашему опыту и действовать так, как будто этого даже не было. Поистине разочарован и обижен.

Переведено