kieran Kenneally

Отзыв на The Cliff House Hotel - The Cl...

Поразительно, какое влияние неправильное предложен...

Поразительно, какое влияние неправильное предложение может оказать на ваш опыт работы в 5-звездочном заведении с 1-звездочным обучением.
Зашел сюда с сыном после долгой прогулки по окрестностям, и по оценке официанта нас спросили: "Вы здесь только выпить?"
Это была чистая оценка вопроса, подразумевающая легкую и общую грубость, которая была настолько непрофессиональной и заставляла моего Сына чувствовать себя неловко. С таким же успехом он мог бы сказать: «Вы попали в нужное место? Встреча АА уже скоро!»
Правильный вопрос каждый раз, задаваемый хорошо обученным сотрудником: будете ли вы обедать с нами сегодня или будете обедать с нами этим вечером. Просто, правильно, вежливо. Испортил в остальном прекрасный день с моим сыном.

Переведено