Jacques Jaco

Отзыв на FISKARS France

Невозможно иметь человека по телефону ... если тол...

Невозможно иметь человека по телефону ... если только секретарь, у которого нет решения. Покупка косилки Fiskars, продукт неисправен, фактически я обращаюсь в службу технической поддержки по электронной почте, проходит несколько недель, я связываюсь с Fiskars France по телефону, и мне сообщают, что этот человек не работает, что «он не заменен, и я нужно быть терпеливым.
Поэтому я спрашиваю, как подтвердить свою гарантию (логично, что на продукцию Fiskars гарантия составляет два года), потому что сайт интернет-продавца недоступен. И большой сюрприз - отсутствие решения предложить мне, если мне предложат попытать удачу у другого дилера, такого как Leroy Merlin.
Я никогда не видел, чтобы бренд, претендующий на качество и профессиональную строгость, отсутствовал, чтобы решить проблему.
Если вы покупаете Fiskars, знайте, что никто не застрахует ваши гарантийные права.

Переведено