Lesa Baty

Отзыв на Tri-Valley Bekins

Не очень впечатлен. Мы наняли Tri Valley Bekiins д...

Не очень впечатлен. Мы наняли Tri Valley Bekiins для переезда через город (примерно 7-10 миль) - они прибыли вовремя, и ребята были хороши - пока все хорошо. Но они ушли, чтобы сбросить первую загрузку в новом доме (в основном это были коробки), и больше не возвращались за более крупными предметами. Их не было более 2 часов, и это не должно было занять так много времени - казалось, что с того момента, как они покинули новый дом, чтобы вернуться в старый, прошло от 45 минут до часа (я знаю, потому что мой муж был в новом доме ) - мы предположили, что они остановились на перерыв - они так и не объяснили, и в конце дня не было снято время с моего последнего счета, но я решил не жаловаться, так как стоимость все еще была ниже моей запланированной суммы (позор мне) - Когда они уходили, чтобы забрать последний груз из старого дома, они не общались друг с другом и думали, что разъяснили мне, что у них есть все, что должны были взять - они этого не сделали, и мой сын в конечном итоге погнался за грузовиком по улице чтобы они могли вернуться - наверху у них все еще оставались телевизор, кровать и некоторые другие вещи. Как оказалось. они все еще забыли кровать. В конце концов, в старом доме были черные царапины на стенах, спускавшихся по лестнице (он был окрашен, поэтому я не заключил сделку), а на моей стиральной машине и сушилке есть косметические царапины спереди (опять же , не стоит придавать большого значения), но это говорит о качестве их работы. В моем новом доме осталась белая царапина на деревянном полу от коробки, которую они неосторожно поставили на место. После нескольких дней распаковки мы обнаружили, что моим сыновьям не хватало трех игр X-Box (стоимостью 60 долларов каждая), а у моего мужа не хватало коробки с боеприпасами за 350 долларов - мы даже не попросили их переместить оружие или боеприпасы - это было в мой гараж отделен от всего остального и один из грузчиков просто помог себе. После нескольких попыток связаться с кем-то, Джо, менеджер Ливермора, наконец, перезвонил и согласился открыть для нас иск - это после того, как мой муж сказал ему, что мы будем подавать заявление в полицию - ему немедленно перезвонили, позвольте мне сказать вам ,. Спустя еще пару недель и множество невозвратных телефонных звонков, Джо наконец сказал, что будет выписывать чек на потерю - он даже предложил оставить его, так как жил в этом районе - приятный жест, но НЕ доводит дело до конца. Никаких обратных звонков, ничего - наконец-то мы получили чек по почте. Мы попытались связаться с Национальным менеджером по претензиям - Майком Роджерсом, и даже он не побеспокоился, чтобы перезвонить и принести извинения. Обслуживание клиентов - царь людей! и эта компания с треском провалилась. Я никогда не буду рекомендовать

Переведено