Alyssa Newell

Отзыв на Gators Dockside Baldwin Park

Для начала мы ждали минут тридцать, прежде чем кто...

Для начала мы ждали минут тридцать, прежде чем кто-нибудь спросит, что мы хотим съесть. Я не возражал, потому что официантка была очень мила, я понимаю, что она занята. Я работаю в сфере гостеприимства, поэтому очень наблюдательна, когда дело касается обслуживания клиентов. Мы разместили наш порядок крыльев, и потребовалось около 15 минут, чтобы выйти, у них было около 30 столов, только около 10 из них сидели, так что это было бы потому, что они были заняты, было бы неправильно. Поскольку это было все, что вы можете съесть, они не разрешили нам поставить два заказа, пока не выйдет наш первый. Потом произошел всплеск, я понимаю, это не ваша вина, но разве вы не думаете, что правильнее было бы позволить нам разместить два заказа, чтобы нам не пришлось ждать 40 минут, чтобы получить 2 заказа крыльев? Один из людей за нашим столиком попросил официантку попросить своего менеджера разрешить нам это исключение. Конечно, он это сделал, потому что, как я уже сказал, это правильно ... но вот самое худшее в моем опыте. МЕНЕДЖЕР Скотт, он подошел и сказал, что я слышал, что с менеджером нужно поговорить. Это ужасно, он даже не сказал нам своего имени, мне пришлось спросить у одного из других серверов, как его зовут. Мы сказали ему, что пробыли здесь 1 час 20 минут (примерное время, потому что, очевидно, мы не были уверены в точных минутах), и нам подали только 2 раунда крыльев ... затем он возразил На самом деле, это был 1 час 12 минут, я уже проверил время. Это шутка? Я счел очень неуважительным, по крайней мере, его отсутствие обслуживания клиентов. Наша официантка была восхитительной, и она была лучшей частью нашего визита. Я хочу, чтобы она не знала, что здесь была ее вина, и продолжала улыбаться.

Переведено