Kelvin Hendry

Отзыв на Auric auto BMW

Обычно у этого дилерского центра хорошее обслужива...

Обычно у этого дилерского центра хорошее обслуживание, но этот опыт был шокирующим. Предупреждение датчика шин привело к тому, что мне пришлось заменить обе передние шины. Дали добро консультанту по обслуживанию в четверг в обеденное время, и ему сказали, что шины будут в дилерском центре в пятницу утром. Пришлось позвонить в пятницу в обеденное время, чтобы узнать, что происходит, потому что я не слышал ни слова. Теперь сказали, что шины будут здесь только в понедельник. Я подозреваю, что вчера их не заказывали. Когда я попросил бесплатную машину, мне сказали, что ее нет. Когда я спросил, что мне делать с транспортом на выходных, мне ответили, что они ничем не могут помочь. Очень разочаровывает BMW ..... Я думал, что автомобиль на миллион плюс ранд купил лучшее обслуживание .....
Обновление - Просто поехал, наконец, забрать свою машину. Ни слова ни о каких неудобствах - ни даже упоминания о крайне плохом обслуживании. Похоже, вы, ребята, упустили шанс искупить вину ...

Переведено