Deborah Waggoner

Отзыв на Lexington Law Firm

Услуги по ремонту кредитов Lexington Law хорошие -...

Услуги по ремонту кредитов Lexington Law хорошие - хотя и не самые лучшие. Для начала им нужен более удобный веб-сайт. Им также необходимо улучшить общение с клиентами. Было бы лучше, если бы каждый клиент был преданным лицом в фирме, назначенным для каждого дела, чтобы клиентам не приходилось снова и снова объяснять вещи нескольким разным помощникам юристов. Также необходимо пояснить функцию «загрузить документы» на сайт. Я загрузил документы, относящиеся к одному из моих случаев, и никогда не получал перезвона по этому поводу, дальнейших инструкций, электронного письма ... ничего! Так что Лекс Лоу «сидел» на нем больше месяца, пока я наконец не позвонил и не сказал им, что нужно сделать с отправленными мною документами и к какому случаю это применимо. Хорошая новость заключается в том, что персонал по большей части услужливый и дружелюбный, жалобы / проблемы решаются оперативно, а их услуги ДЕЛАЮТ РЕЗУЛЬТАТЫ (у меня было удалено около 22 пунктов из моего кредитного отчета за 9 месяцев, когда я был клиент). Однако за эти деньги можно было бы сделать гораздо больше, если бы процесс был более оптимизирован ... Пожалуйста, обратите внимание на мои предложения / замечания по конкретным вопросам, приведенные выше. В целом, это хорошее соотношение цены и качества, но было бы еще лучше, если бы цены были либо снижены, чтобы отразить проблемы, либо более оптимизированное обслуживание было доступно для «основных» аккаунтов. Я бы порекомендовал эту компанию, чтобы помочь вам с услугами по ремонту кредита, конечно, с указанными выше оговорками. :)

Переведено