Brooks Davis

Отзыв на Royal Honda

Все сотрудники были милыми и вежливыми. Они также ...

Все сотрудники были милыми и вежливыми. Они также назначают вам кого-то, кто будет держать вас в курсе статуса обслуживания, выполняемого на вашем автомобиле. Однако, когда я (или кто-либо другой) решаю отвезти их автомобиль в автосалон для ремонта, я рассчитываю заплатить большие деньги за первоклассное обслуживание. Мне заменили стартер, и проделанной работы было достаточно, но именно мелочи вызывают желание вернуться в сервис и рекомендовать их другим. Мелочи, которые почти любая сервисная станция по замене масла выполняет для каждого клиента, и их ежедневная пропускная способность, вероятно, намного больше, чем сервисная мастерская Honda.
Такие мелочи, как:
Чистка лобового стекла Я почти уверен, что мое лобовое стекло было более грязным, когда я его вернул, чем когда его забрали.
Проверка давления в шинах. У меня медленная утечка в одной из шин, и на следующий день загорелся индикатор TPMS. Обычно требуется около 3 недель для включения индикатора TPMS после заполнения. Так что я знаю, что они не проверяли давление в шинах.
Дополнительные услуги Когда я проводил самодиагностику проблемы, я вынул аккумулятор, чтобы проверить его. Батарея удерживается скобой, которая легко снимается и заменяется одной гайкой. Я не заменял скобу, но сообщил им, что скоба находится внутри машины на половице. Когда я вернул машину, скоба все еще была на полу. Так что они вернули мне машину с аккумулятором, который скользил в моторном отсеке.

Я бы пошел в другое место, если бы мне пришлось сделать это снова. По крайней мере, я мог оправдать другое место, не занимающееся мелочами, своей экономией.

Переведено