Steven Fortriede

Отзыв на Parkview Health

Великие люди!! Паршивый сайт. Ужасное телефонное д...

Великие люди!! Паршивый сайт. Ужасное телефонное дерево.

Мне нужно было пополнить рецепт на глазные капли в амбулаторной аптеке. Мне нужно было знать, есть ли он в аптеке Randallia или мне нужно пойти в другое место. Я звонил 6 раз в течение 1,5 часов, на общий номер больницы, номер аптеки и т. Д. Я не получил никакого ответа, сообщение с просьбой оставить голосовое сообщение, которое нужно вернуть в течение 24 часов, и т. Д. 6-го числа. позвонил, попал к человеку, который спросил меня, как меня зовут и как зовут врача; затем, без дальнейших комментариев, перевели меня в кабинет врача.

Пробовал работать через сайт Parkview. Нашел много информации о том, насколько хорош Парквью, какие награды он получил, какие прекрасные карьеры доступны и как стать волонтером или сделать финансовое пожертвование. Ничего о том, как связаться с аптекой или добавить мне глазные капли. Тем не менее, есть много хороших материалов о карьере в аптеке и несколько наград, которые она получила.

Из источника, не связанного с Parkview, я наконец получил прямой номер в аптеку. Дамы тут же помогли. Они позвонили «наверх», чтобы убедиться, что лекарство доступно, и сказали, что моя жена может забрать его для меня. Они даже позаботились о том, чтобы я знал, сколько времени пройдет, прежде чем я смогу его получить. Они должны получить похвалу по спине. Они - единственная причина, по которой это обзор не без звезд.

Ребята, вам нужно взглянуть на свое телефонное дерево и веб-сайт с точки зрения пользователя. Может быть, немного меньше о тебе и немного больше о служении людям, которые в тебе нуждаются.

Переведено