Jeremy Iwanski

Отзыв на Hilton Garden Inn / Homewood S...

У меня был долгий день работы и путешествий, и пос...

У меня был долгий день работы и путешествий, и после 8 вечера они отдали мою комнату. У меня был номер подтверждения и кредитная карта. Выяснилось, что я был не единственным в тот день, когда у них не было свободных номеров для опоздавших. Судя по всему, они забронировали из-за конференции. Количество комнат плюс количество бронирований должно быть простым, но, видимо, этот отель ужасен. Они даже не добавили дополнительных баллов на мой счет, как обещал менеджер, из-за причиненных ими серьезных неудобств. Hilton взимает дополнительную плату за использование баллов при бронировании отеля, поэтому они, по меньшей мере, могут дать вам дополнительные баллы, если с лояльными клиентами обращаются таким образом.

Переведено