Brittany Newell

Отзыв на Ashley Furniture Homestore pon...

Я вообще не из тех, кто жалуется, но у вас ужасное...

Я вообще не из тех, кто жалуется, но у вас ужасное обслуживание клиентов. Это было так ужасно, что я И мой жених не хотел перезванивать, чтобы убедиться, что я заказал правильную деталь для моего тренера. Я позвонил и спросил о роли; Во-первых, нет, это снято с производства, и я объяснил, что я только что купил тренер даже год назад, она сказала, дай мне это з / п, хорошо, отдала ей, она нашла его без проблем, но все же он снят с производства? а потом она спросила мой адрес и все остальное и сказала, что уже в пути .... Эээ, что в пути, я даже не сказал вам, какая часть была испорчена, а потом она не сказала мне, сколько времени это займет что-нибудь . Я работаю в службе поддержки клиентов, я понимаю, что люди могут быть сложными, но я уверяю, что был очень мил с ней, что касается моего жениха, но он разговаривал с кем-то совершенно другим и сказал, что был очень груб и бесполезен.

- В целом мебель отличная. Просто надейтесь на БОГА, что вам никогда не придется разговаривать ни с одним из этих людей. Я хотел бы пойти туда поработать и показать им, как осуществляется обслуживание клиентов. Плохой у вас день или нет, вы хорошо относитесь к клиенту, это ваша РАБОТА!

Переведено