Keith COLLINS

Отзыв на Turnberry Isle Resort & Spa Mi...

У нас не было горячей воды три дня. Нам неоднократ...

У нас не было горячей воды три дня. Нам неоднократно лгали о том, что менеджер пришел поговорить с нами. На наши звонки никто не отвечал. Время ожидания (удержания) при звонке на стойку регистрации составило 10+ минут. Наш организатор мероприятия даже связалась с отелем, они сказали ей, что о нашей ситуации с водой позаботятся, но это не так. Персонал очень добрый, но не может помочь. Наше время в JW Marriott Turnberry было ужасным опытом и испортило наше время в Майами. Это такой позор, что место с таким большим потенциалом так плохо управляется.

Переведено